A：
首先，检查Excel和天软客户端是否兼容。如果Excel是32位，天软客户端必须选择32位的，如果Excel是64位，需选择64位客户端；
其次，检查Excel是否以管理员身份运行；Excel需以管理员身份运行。
再次，检查Excel加载项（Excel选项-》加载项）下是否有Tinysoft Excel Addin和Tsl这两个加载项。如果没有，可以手工添加。

在Excel 2007、Excel 2010中，设置方法如下：
  1)如果加载项Tinysoft Excel Addin和Tsl出现已经被卸载的信息，则单击左上角的Office图标，单击“Excel选项->加载项”，在弹出的对话框的左下角，选择禁用项目，然后单击“转到”，在弹出的窗口选择要启用的项目，选中后单击“启用”即可，然后进行第（2）步；如果在加载项中，没有相关的加载项，则直接进行第（2）步。
  2)点击左上角的Office图标，单击“Excel选项->加载项”，在弹出的对话框的左下角，选择“COM加载项”，然后单击“转到”，在弹出的窗口中单击“添加”，找到Tsole.dll（默认路径是：C:\Program Files\TinySoft\Analyse.NET）
  3)再次打开Excel选项，选择Excle加载项，点转到，点浏览，选择Tsl.xla的路径（默认为：C:\TSEXCEL）
  在Excel2003中，设置方法如下：
  1)点击工具菜单下的加载宏，在新窗口中，选择<自动化>，在弹出的窗口中点<浏览>，找到Tsole.dll所有的路径（默认是：C:\Program Files\TinySoft\Analyse.NET）
  2)回到加载宏窗口，点浏览，选择Tsl.xla的路径（默认为：C:\TSEXCEL）