A：使用com接口与天软进行交互需要天软客户端正常登录，出现该提示可能是在交互程序执行过程中天软客户端未登录或者由于网络波动掉线导致的。
解决方式：重新登陆天软客户端后重新执行交互程序即可。

相关说明
FAQ：Q：使用COM接口与天软交互时如何判断处于正常登录状态？
FAQ：Q：使用COM接口与天软交互时弹出客户端登陆页面？