A：在安装天软客户端后，打开Excel，弹出如下窗口：


出现此种情况，是由于微软系统bug导致
相关官方说明：Excel 2016安全更新说明：2024 年 11 月 12 日 (KB5002653)。
链接地址：https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/description-of-the-security-update-for-excel-2016-november-12-2024-kb5002653-189190cb-3ae5-47ac-b85a-ca9815cff793


解决办法
安装Excel 2016 (KB4484305) 更新补丁，具体步骤可参考微软官方介绍的说明。
更新补丁介绍说明以及下载地址：https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/november-19-2024-update-for-excel-2016-kb4484305-c7fdc4c1-5061-c276-254f-5a090a462e4a



用户实例
实例1：某用户在安装天软客户端后，打开Excel，出现上述报错，通过上述办法，问题已得到解决。
实例2：某用户在安装天软客户端后，打开Excel，出现上述报错，由于不需要通过excel与天软交互，因此选择禁用（或删除）天软相关加载项，解决了该问题。
操作如：