A：用户在新电脑，或新操作系统中安装天软后，登陆客户端时引发下面报错，如：


原因是，系统中没有打开文本文件（.txt)的程序（即文本编辑器软件，如记事本），可在电脑中安装后再重新登陆。

记事本等安装可百度解决，如：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1814298922887753147&wfr=spider&for=pc