A：用户可以在数据商城选购数据，选购之后，两个工作日之内天软相关人员会线下联系用户（通过用户留下的联系方式），如确认购买后则可通过专门的数据传输平台（或API)进行数据包的获取。
账号开通后，会提供相关文档，若需技术支持可直接找对接人员解决。